お客様の声 | お客様から寄せられた、時計修理についてのコメントの一部をご紹介致します。

実際にご利用されたお客様に、お写真付きで感想を頂戴することにより、誠実にお客様の感想をお伝えし、
客観的にみた、私たちの修理サービスを紹介することで、少しでもご依頼前のお客様のご不安が軽減できればと考えております。

たくさんのお客様からお礼のお言葉を頂いております。

お客様からの有り難いお言葉の一部をご紹介させていただきます。

  • お客様の声
    フィリップ マーロウ 様(ラドー ゴールデンホース)

    大満足

    本日 元気にして頂いて帰って参りました
    暫くぶりの 俺の腕 ウォッチケース に時計共々喜んでおります
    こいつに携わって下さった皆様
    誠に有り難うございました
    今後とも宜しくお願い致します

  • お客様の声
    MK 様(スピードマスター プロフェッショナル)

    大満足

    この度は、大変お世話になりました。
    綺麗にクリーニングされ、中身もオーバーホールして頂いて大変、満足しております。
    まるで、遠くから友人が訪ねてきてくれたような感慨に浸っております。
    25年連れ添った友人ですからこれからも大切にしていきます。
    今後ともよろしくお願いします。
    匠工房様が末長く操業されることを祈念いたします。

  • お客様の声
    O夫妻 様(ROLEX)

    大満足

    思ったより時間がかかり、心配していました。
    何重にも梱包され、無事に戻ってきました。
    見てください。
    25年間愛用した腕時計が、生き返り光り輝いて私の左腕におさまっています。
    今回妻の時計も、オーバーホールと修理をしていただき、二人で幸せに今後の人生がきざまれていけます。
    ありがとうございます。

  • お客様の声
    OT 様(ROLEX)

    大満足

    受領時にもお話ししましたが、丁寧な仕上げで、ケース、ベルトとも、キズが本当に目立たなくなり新品に甦ったような気がしています。
    また、修理をお願いする前は、少し時間が進む傾向がありましたが、帰ってきて1日ですが、正確に時を刻んでくれています。
    今後は、定期的にオーバーホールをお願いして、大事に大事に付き合っていきたいと思っています。

    毎年、数回海外に出かけますが、2つの時間を表示できるGMT機能は非常に重宝していますので、 今後は、定期的にオーバーホールをお願いして、大事に大事に付き合っていきたいと思っています。適切な時期が来ましたら、オーバーホールのご案内など、いただければ幸いです。

  • お客様の声
    yuji 様(ROLEX)

    大満足

    20数年間使用していたサブマリーナの秒針が動かなくなり修理を依頼しました。
    ブレス磨きの作業とかで表面もかなり綺麗になり大変満足してます。
    時計修理の匠工房さんに大事なサブマリーナの修理依頼して本当に良かったですし信頼出来る業者さんです。
    また何か有ったら依頼したいです。

  • お客様の声
    TI 様(ROLEX)

    大満足

    本日、時計を受け取りました。あまりの仕上がりに、驚愕、匠の技に敬服です!頼んで良かったです。ありがとうございました。

  • お客様の声
    nori 様(スピードマスター プロフェッショナル)

    大満足

    買った時以上にピッカピカで磨きもお願いして本当に良かったです!
    またぜひ匠工房さんにお願いします!!

    修理もさることながら、磨きも完璧です!
    今回初めての事でしたので、不安もありましたが、想像以上の仕上がりでした。
    本当にありがとうございました。
    また利用させていただきます。

  • お客様の声
    TK 様(ROLEX)

    大満足

    若い頃に購入し、ほぼ毎日私と一緒に仕事をしていた戦友のような時計が、購入当時のような美しい姿になって戻ってきた時は思わず声が出ました。
    今回、思いきってガラスの交換や小キズ取りもお願いして本当に良かったと感じています。

    自分では大事にしていたつもりでしたが、ずっと一緒に頑張ってくれた時計に対してもっと早くメンテナンスしてあげれば良かったと少し申し訳なく思いました。
    職人さんには、良い仕事をして頂いて本当に感謝しております。 次回もよろしくお願いいたします。

  • お客様の声
    YN 様(スピードマスター)

    大満足

    何年も放置してあり修理にだしても直るのか不安でしたが まるで新品のように眩しく輝いて戻ってきました。
    修理に出して本当によかったです。
    丁寧な説明書も入っていてとても参考になりました。
    大切に使っていきたいです。
    またよろしくお願いいたします。

  • お客様の声
    HA 様(ROLEX)

    満足

    私の住まいが田舎の為、近所に任せられる修理店がなく、初めはネットで修理をお願いすることに不安でしたが、
    申し込み前の電話対応、見積り内容もメールできちんと連絡を頂けましたので、安心してお任せすることができました。

    ただ、もう少し修理が早く完了すれば良いな~と思いました。(私の勝手な言い分ですが)
    仕上がりについては満足です。どうもありがとうございました。

  • お客様の声
    TH 様(ROLEX)

    大満足

    丁寧な対応ありがとうございました。
    この時計は半年前ほど前に違うお店にお願いしたのですが、初めから匠工房さんにお任せすれば良かったと後悔してます。
    オプションの仕上げもお願いしたお陰で、新品のように見違えるほど綺麗になっていました。
    思い出の時計なので、これからも大切に使用致します。
    本当にありがとうございました。今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。

  • お客様の声
    YI 様(ROLEX)

    満足

    本日、時計を受取ました。久しぶりに動いている&きれいになった時計を見て感動してます。
    今回のことでメンテナンスの必要性を痛感しました。(笑)
    お忙しいと思いますが、もう少し納期が早ければ最高です!
    これからも大事に使っていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。今回の修理、本当に本当にありがとうございました。

  • お客様の声
    ROLLY 様(ROLEX)

    満足

    8年ほど前にメンテナンスをしたロレックスですが、今回初めて匠工房さんにお願いしました。
    混み合っているようで、見積りまでに1週間ほどの時間がありましたが、想像していた金額よりお安く修理して頂けました。
    (以前に修理したお店より交換する部品があるのに安かった!!)
    この機会にオプションの磨きもお願いしたので、戻ってきたロレックスを見た時は綺麗すぎでビックリしました。
    また大事に使っていこうと思います。本当にありがとうございました。

  • お客様の声
    I 様(ROLEX)

    大満足

    このたびは時計の修理ありがとうございました。
    きれいになった時計と"再会"し、とても嬉しい気分です。
    丁寧なメール返信や良心的な対応など、安心して任せることができました。

    今まで以上に大切に使いたいと思います。
    また、お世話になる時は宜しくお願いします。
    本当にありがとうございました。

  • お客様の声
    K 様(ROLEX)

    大満足

    ロレックスの修理ありがとうございました。
    想像以上に綺麗になって手元に戻り、驚いています。
    1ヶ月ほど使用しましたが、正確に時を刻んでおり、
    今まで以上に、大事に使用していきたいと思っています。
    実は匠工房さんに依頼する前に、別のお店に依頼しましたが、修理できないと言われて手元に帰ってきた時計でした。
    (そのお店も時計修理と検索すると、よくヒットする所でした。)
    今回のことでお店によって技術の差があるという事が良く解り、
    お願いするお店はよく選ばないといけないなと思いました。
    匠工房さんにお任せして、本当に良かったです。
    次回のメンテナンスも是非お願いします。
    本当にありがとうございました。

  • お客様の声
    アンガス様

    満足

    本日、予定通り届きました。
    仕上がりがとても良く現時点では問題もありません。
    特に光沢洗浄が予想以上にきれいで驚いております。
    納期も予定通り、約1ヶ月で届きました。
    ありがとうございました。

  • お客様の声
    オメガ大好き!様

    満足

    本日、時計が届きました。
    時計購入から一度もオーバーホールを行っておらず、時間の遅れも気になっていたところリューズが破損した為、オーバーホールを含め、匠工房様にメンテナンスをお願い致しました。
    メンテナンスをお願いするまでに、不明な点につきましては電話での丁寧な説明も行って頂き大変感謝しています。
    届いた時計を確認するとピカピカに磨かれており、今まで以上に愛着をもって使用出来そうです。
    ただ一点、見積もり迄に少し時間がかかったように感じましたが、仕上がりについては大変満足しております。
    ありがとう御座いました。

  • お客様の声
    TK様

    満足

    本日、時計が届きました。
    時計購入から一度もオーバーホールを行っておらず、時間の遅れも気になっていたところリューズが破損した為、オーバーホールを含め、匠工房様にメンテナンスをお願い致しました。
    メンテナンスをお願いするまでに、不明な点につきましては電話での丁寧な説明も行って頂き大変感謝しています。
    時計、受け取らせていただきました。
    長い間、止まったままであきらめていた時計が動いているのをみて大変うれしく感激しました。
    これからは、もっと大事にして、オーバーホールなどまたお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

  • お客様の声
    K M様

    満足

    近所の時計屋さんに「直らないかも?」 と言われそのままにしてあった母の時計を実家から持って帰り 、ネットで探して匠工房さんに修理をお願いしました。
    修理代は初めに思ったより高かったのですが、動くようになって戻ってきた時計を見ると、やはり直して頂いて良かったと思っています。
    せっかくなので高齢の母に返します。
    きっと母も喜んでくれるでしょう。ありがとうございました。

  • お客様の声
    けんけん 様

    満足

    今回、時計修理をお願いしたのですが、想像していた以上に綺麗になり戻って来ました。
    時計本体の調子もよく、見積もりのご案内にも全て納得しました。本当にありがとうございました。

  • お客様の声
    KBJ_KOH 様

    大満足

    約20年ぶりにこの時計を着けました。また、時を刻んでくれるように修理をして頂き感謝です!
    気になっていたガラスの曇もほとんど気づかない程になっていて、期待していた以上の出来で大変嬉しく思います。ありがとうございました。

  • お客様の声
    YT 様

    満足

    思った以上に早く修理でき結果も概ね満足しています。
    内容いついてほぼ満足いくので、まだ一つ修理したい時計があり早々に見積もり要請したく、宜しくお願いします。
    ただ、交換頂いたベルトの厚みが思ってた以上にあったことと、若干ベルト長が短く慣れないためか時計をつけにくく感じていますが、使いこなしていければ良くなっていくでしょう。

  • お客様の声
    ブルースター 様

    満足

    5年以上も放置していた時計が動かなくなって、ネットでいくつか修理店を選んだ上で、一番安心できそうだったので依頼しました。
    預かってもらった時の写真まで送ってもらたり、、
    修理はもちろんメール・電話が、とても好感がもてました。

  • お客様の声
    ジョー 様

    大満足

    もどってきた時計をつけて、大満足しています。
    見積りは正直なところ、もう少し安くならないかな?と思いましたが、匠工房さん以上に安心して任せられるところなどあるはずもない。とも感じていましたので、迷うことなく修理依頼しました。
    また、何かあればお願いしたいと思います。

  • お客様の声
    けん 様

    満足

    最初、HPは良いけれど、正直大丈夫かな?という気持ちでした。
    電話で話してみて、メールでやり取りしてみて、とても対応がしっかりしていたので、安心してお願いする事が出来ました。
    すると、その気持ちに最大限に答えるようにイキイキ・ピカピカになって戻ってきました☆満足の高さに感謝です。

  • お客様の声
    YN 様

    満足

    この度は、修理していただきありがとうございます。
    現在の職場に就職が決まった際、母からもらったもので、想い入れのある時計がまた動くようになり、本当に感謝しております。
    実家に、動かないままの腕時計が数本あるようなので、またお願いしようと思っています。
    見積りが無料で出していただけるのもありがたい点でした。

    時計修理にはどういったものでも時間がかかってしまうものだと思うのですが、素人の私には、修理完了までの日数が少し長く感じたので1点減点させていただきました。
    仕上がりには満足しています。

  • お客様の声
    U・N 様

    大満足

    本日受け取りました。
    初めての時計修理でしたが、問題も無く仕上がりにも満足です。
    12年間新品購入時より動かし続けたのであちこち不具合ありましたが、時計修理の匠工房さんに修理とオーバーホール頂き時計が蘇った様です。
    また何か不具合やメンテナンス時期来ましたら宜しくお願い致します。